Meta周三推出了一款东说念主工智能助手，旨在协助企业开展日常运营，此举标记着这家应付媒体巨头发达进犯企业级东说念主工智能阛阓。
该居品在伦敦举行的以WhatsApp为主题的“Conversations”大会上发布，通过引入“代理”功能，在现存企业音书就业的基础上进行了推广。该助手粗俗代表企业扩充诸如预订日期预约和完成销售等操作。
该公司暗意kaiyun(中国)2026世界杯官方网站，已有跳跃100万家企业正在WhatsApp和Messenger上使用此类助手的早期聊天机器东说念主版块。新版块还将引入Instagram，并面向各人千般规模的企业推出。
此举标明，Meta谋略诈欺WhatsApp、Instagram和Facebook应用的浮浅散失，在AI器用的企业应用阛阓中与OpenAI、Anthropic以及Alphabet旗下的Google等竞争敌手一较凹凸。
“商务代理”可进行定制，以反馈上述应用上的查询，体现企业的口吻作风，并处理诸如回复常见问题、筛选潜在客户，以及在必要时将复杂查询转交给东说念主工客服等任务。
企业初期可免费使用该器用，kaiyun(中国)2026世界杯官方网站改日数月将推出付费订阅选项。
“这总共是一项面向企业的举措，”Meta居品负责东说念主娜奥米·格莱特在承袭路透采访时暗意。
“咱们骨子上但愿当今就接收举止。咱们真的但愿它粗俗完成支付、处理预订、下达订单，”她暗意，这已越过了传统聊天机器东说念主“基于规定的自动化”范畴。
格莱特正带领公司围绕AI代理拓展新业务线，包括组建名为“企业科罚有计算”的新团队——该团队是近期公司围绕AI进行的全局重组中晓示的一部分。
除了在Meta应用内提供就业外，该公司还正在推出更浮浅的“生意代理平台”，旨在为企业提供基础模范，以便构建定制化AI代理，匡助其经管其他范畴的运营。
该公司暗意，该平台已与Shopify、Zendesk和Shopee等数百个非Meta系统已矣对接，这些智能代理可在这些系统中部署，并为大型企业提供企业级甘休、驻扎机制和数据监测功能。